消費(fèi)，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大動(dòng)脈”，一頭連著百姓生活的“小幸?！?，是連接供給與需求、兼顧發(fā)展與民生的重要紐帶。隨著人均GDP突破1.3萬美元，我國(guó)居民的消費(fèi)選擇正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的“結(jié)構(gòu)之變”：從生存型、基礎(chǔ)型消費(fèi)加速向發(fā)展型、品質(zhì)型消費(fèi)升級(jí)，從以商品消費(fèi)為主加快向商品和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變。

　　格局之變：服務(wù)消費(fèi)撐起“半壁江山”

　　2025年，我國(guó)服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.5%，快于商品零售額1.7個(gè)百分點(diǎn)。居民服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出的比重達(dá)46.1%，而在北京、上海等一線城市，這一比重已接近甚至超過60%。這意味著這些城市的居民每花出10元，就有超過6元用于購(gòu)買“體驗(yàn)”而非“實(shí)物”。

　　這一趨勢(shì)在2026年延續(xù)強(qiáng)化：商務(wù)部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2026年1-4月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)1.9%，而服務(wù)零售額增速達(dá)5.6%。從“擁有一件商品”到“享受一段時(shí)光”，消費(fèi)的天平正加速向服務(wù)傾斜，結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型態(tài)勢(shì)愈發(fā)清晰。

　　在服務(wù)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，大家的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)也在從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化產(chǎn)品的需求日益強(qiáng)烈，情緒式、體驗(yàn)式服務(wù)興起。在密室逃脫中，玩家沉浸于線索搜集與推理解謎的每一步，享受著層層遞進(jìn)的緊張和刺激；在“拼豆”等DIY手工坊中，消費(fèi)者專注于親手創(chuàng)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，感受從構(gòu)思到成品的滿足與樂趣……可以說，服務(wù)消費(fèi)撐起的不僅是消費(fèi)的“半壁江山”，更是從“物質(zhì)溫飽”邁向“精神豐盈”的躍遷。

　　場(chǎng)景之新：從文旅融合到數(shù)字藍(lán)海

　　格局之變的背后，服務(wù)消費(fèi)的新場(chǎng)景也呈現(xiàn)“百花齊放”之勢(shì)。

　　這一點(diǎn)在文旅融合中展現(xiàn)得尤為生動(dòng)。啟信寶發(fā)布的《2026中國(guó)演藝經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)告》顯示，2026年一季度，全國(guó)5000座以上大型演唱會(huì)舉辦359場(chǎng)，同比增長(zhǎng)27.3%。而根據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)采集與調(diào)研測(cè)算，“為一場(chǎng)演唱會(huì)奔赴一座城”所帶動(dòng)的食、住、行、游、購(gòu)、娛，使得大型演出對(duì)其他消費(fèi)的平均帶動(dòng)系數(shù)高達(dá)1：6.85。越來越多的城市探索出了“3小時(shí)演出撬動(dòng)72小時(shí)消費(fèi)”的鏈?zhǔn)较M(fèi)模式，“一票通全城”的溢出效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。在上海，F(xiàn)1中國(guó)大獎(jiǎng)賽期間，票根聯(lián)動(dòng)近500家商戶；“古埃及文明大展”更是帶動(dòng)城市綜合消費(fèi)超350億元。

　　數(shù)字化更是為服務(wù)消費(fèi)植入了“加速器”。在不久前落幕的第九屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上，中國(guó)電科展示的一系列前沿成果，便揭示了數(shù)字技術(shù)如何從底層支撐服務(wù)消費(fèi)的升級(jí)?！坝^瀾”大模型覆蓋視覺、語(yǔ)言、多模態(tài)感知，能夠?yàn)槲穆?、教育、健康等服?wù)場(chǎng)景提供智能交互體驗(yàn)；而在低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，M20低空飛行管理服務(wù)平臺(tái)、“獵鷹”綜合反無車等成果，正支撐起“低空+旅游”“低空+物流”等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)。從無人機(jī)送外賣到城市空中的士觀光，服務(wù)消費(fèi)的邊界正被數(shù)字技術(shù)不斷拓寬。

　　動(dòng)力之源：政策加力護(hù)航消費(fèi)升級(jí)

　　如此深刻的轉(zhuǎn)型是如何發(fā)生的？“服務(wù)消費(fèi)的快速發(fā)展是多重因素疊加的結(jié)果?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人何亞東在近日舉辦的發(fā)布會(huì)上表示。

　　在需求端，消費(fèi)觀念正在迭代，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)從“商品消費(fèi)為主”轉(zhuǎn)向“商品與服務(wù)并重”，老百姓對(duì)高品質(zhì)、多樣化的服務(wù)消費(fèi)需求不斷釋放；在供給端，新技術(shù)深度重塑服務(wù)形態(tài)，讓過去難以規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)變得可觸達(dá)、可交易，極大拓寬了消費(fèi)邊界。

　　政策則在供需兩端協(xié)同發(fā)力。2026年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)工作方案》，圍繞培育潛力領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)能作出部署；隨后，商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)2026年工作方案》，明確6方面64條任務(wù)舉措，覆蓋餐飲住宿、養(yǎng)老托育、文娛旅游、體育健康等重點(diǎn)領(lǐng)域。與此同時(shí)，商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)完善服務(wù)消費(fèi)“1+N”政策體系，打造多元融合消費(fèi)新場(chǎng)景，讓服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)既充滿活力又健康有序。

　　從“買商品”到“享服務(wù)”，中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的深刻轉(zhuǎn)型，折射出的不僅是億萬消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往，更是一個(gè)超大市場(chǎng)規(guī)模邁向高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)步伐。翻開14億多中國(guó)人的“消費(fèi)賬本”，正是一幅生機(jī)勃勃的發(fā)展圖景。